ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envios

 

Todos los pedidos se procesan dentro de un periodo de 1-2 días hábiles.

Los pedidos no se realizan ni son entregados los fines de semana o dias festivos.

Sí estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse por algunos dias.

Por favor permita días adicionales de transito para la entrega.

Si se produce un retraso significativo en el envío de su orden, en la brevedad posible nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

* Si los productos enumerados en la factura no son los mismos que recibió, debe notificarnos de inmediato escribiendo a orders@kaperlineusa.com or +1 (317) 680 - 8008, (424) 230 - 4281.

Por favor incluir: Número de orden y fecha de compra. 


Daños y Perjuicios

Kaperline USA, no se responsabiliza de ningún producto(s) dañado(s) o por su perdida durante el envío.
Si recibió su orden dañada, deberá comunicarse con el transportista del envio para presentar su reclamo.

 

Politica de Envios Internacionales

Actualmente, nuestros envíos son realizados a EE.UU, Puerto Rico, Canada y Mexico.

Si la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) o México determina que tendra que pagar aranceles y/o impuestos cuando reciba su artículo(s). Se entregara con un formulario de importación postal de CBSA que detalla el monto aplicado.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS 

Devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. 100% garantia de satisfaccion.

 

10 días calendario para devolucion de un articulo(s) , deberá encontrarse sellado el articulo(s), desde la fecha en que fue recibido.

Para ser elegible para el reembolso, sus articulo(s) debe estar completamente sellado, en el mismo contenedor y embalaje original que lo recibió.

 

Con su articulo(s), deberá adjuntar el recibo o comprobante de compra. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa con un deducible de $ 15 de su compra original.

No se aceptan devoluciones en las órdenes de muestras gratis.

Reembolsos

 

Envia un correo electrónico a refunds@kaperlineusa.com con el numero de orden y la descripcion de cada uno de los productos. Posteriormente estaremos contactandote, para proporcionar las instrucciones para su devolucion. 

 

Kaperline USA supervisa cada una de la actividad de devolucion por abuso y se reserva el derecho de limitar las devoluciones o cambios con el recibo.

Sera reembolsado el precio total, menos la tarifa del deducible ( $15) de los productos dentro de los 30 dias habiles, posteriores a la fecha de la confrimacion. 

Se enviara un correo electronico de notificacion al cliente, una vez que se haya realizado el reembolso y se haya procesado la devolucion.

 

Si es aprobada su devolucion, se realizara dicho reembolso a su tarjeta de credito (o metodo de pago original).

Los reembolsos, seran acreditados en un periodo de 7-10 dias habiles, segun las politicas del emisor de su tarjeta.

 

Las disposiciones anteriores solo se aplican a las compras realizadas a traves del sitio website: www.kaperlineusa.com

 

Los productos comprados en www.kaperlineusa.com pueden ser regresados, para un reembolso o cambio de producto. 

No aceptamos articulos comprados en otra tienda minorista, frascos vacios, frascos abiertos o frascos llenos de otros productos.  

El cliente es responsable de los daños personales al producto. Si el producto ha sido derramado, mal utilizado, mal manipulado, etc., no podemos reembolsar ni aceptar una devolucion. Los productos con descuento no aplican para un reembolso o intercambio. No olvide que para cualquier reclamo o desacuerdo, debe mantener el producto en la caja de envio original y los productos en buensa condiciones.

Envios para Devoluciones

 

Usted sera responsable de pagar sus propios costos de envios para la devolucion del (los) articulo(s) . Los gastos de envio no son reembolsables.

Si se recibe un reembolso, el costo del envio original se deducira de su reembolso.

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